Новости

Рособрнадзор запустит бота с функцией анонимных сообщений, чтобы помочь учителям

Рособрнадзор тестирует на педагогах в Пензенской и Владимирской областях чат-бот «Помощник Рособрнадзора», где можно будет пожаловаться анонимно. Доступная там будет и функция приёма обращений по любым случаям неправомерных действий в отношении педагогов. Пользователь может отправить обращение, указав свои ФИО или оставшись анонимным. Все обращения автоматически направляются в соответствующие региональные органы исполнительной власти, которые обязаны рассмотреть их в течение 30 календарных дней. В случае если региональный орган не урегулирует ситуацию в установленный срок, Рособрнадзор совместно с Генеральной прокуратурой возьмут ее под свой контроль. Кроме того бот по замыслу авторов поможет учителям с избыточной бюрократической нагрузкой: получить оперативные ответы о мероприятиях, выходящих за рамки образовательной программы, поступающих в школу запросов, работы с документами.

Чат-бот будет работать автоматически, но если вопрос требует уточнений, подключится оператор для предоставления исчерпывающего ответа.

— Проект по созданию бота-помощника имеет большое значение для системы образования нашей страны. Этот бот станет надежным инструментом поддержки учителей, поможет найти ответы на самые острые вопросы и справиться с возникающими проблемами, – отмечает директор Росаккредагентства Наталья Алтыникова. – Мы уверены, что благодаря боту-помощнику работа педагогов станет комфортнее, а сами они будут чувствовать себя более защищенными.

Чат-бот будет доступен уже 7 октября для педагогов Пензенской и Владимирской областей, которые в «Сферуме» имеют статус «Учитель», — они получат соответствующую рассылку от платформы. По окончании тестирования доступ к чат-боту получат педагоги со всех регионов страны.